よくあるご質問
登録、コンパ申し込み、個人情報について料金について
合コンについて
キャンセルについて
登録、コンパ申し込み、個人情報について
■ 登録は誰でもできますか？
20歳以上の方。メンバー登録時に、ご氏名、ご連絡先、年齢、お仕事をはじめとしたプロフィールに正確な情報をご記入いただける方に限ります。男性は医師、公務員または上場企業、同等企業（審査あり）社員の方限定で当サービスが会員と認めた方■ パスワードを忘れてしまいました…
「パスワード再発行」よりお手続きください。■ 登録内容を変更したいのですが･･･。
「登録内容の確認と変更」よりお手続きください。■ 携帯電話の登録は必要ですか？
必ず携帯電話番号はご登録下さい。緊急の場合(お相手の遅刻や日程変更)に弊社よりご連絡させていただく場合があります。尚、電話番号が無い場合登録ができません
■ 登録確認メールが届かないのですが…
①ドメインやその他の設定、本サービスからメールが届くようご確認ください。②本サービスの営業外（24時間以上）の返信もございます。ご了承ください。
③携帯電話の番号やその他 メールアドレス等 必要な情報をご記入いただいていますか？情報量が少ない、正確な情報ではない等 入会を見送らせていただく場合もございますまた、その場合における判断理由については、一切お答えしかねます。
■ 登録完了メールが届きましたその後どうしたら…
登録のさい希望日程または月～日曜日までにチェックいただいたと思います。相手グループと調整をとり、あなた様のPCまたは携帯へメールを送らせていただきます。7日以内に会員ログインよりお申し込みください。8日を過ぎますとキャンセルとなります。■ 電話やFAXで登録やコンパ申し込みはできますか？
申し訳ありません、登録やコンパの受付はあなた様のPCや携帯メールのみの受付になります。お問い合わせも含め基本的にメールでのやりとりとなります。■ 希望の年齢の方とセッティングしてもらえますか？
はい。コンパ開催確認メールのさいお相手のだいたいの年齢をお知らせいたします。大人数の合コンですと、年齢層の幅が多くなる傾向があります。小人数での合コンをお勧めいたします。料金について
■ 料金を教えてください
登録費、年会費、退会費などは一切いただいておりません。料金は合コン成立時に女性\1000男性\3000のみ発生します。計算例
女性4名グループの場合 1000×4名様＝4000円 をお振り込み下さい。
男性4名グループの場合 3000×4名様＝12000円 をお振り込み下さい。
※男性グループから女性グループヘお申し込みで開催が決定した場合でも、女性グループからもサービス料金をお支払い頂きます。おまちがえのないようお願いします。
■ 支払い方法は？
セッティング料は合コン開催3日前までに指定口座にお振込みください（振込み手数料はお客様ご負担ください）飲食代は当日お店にて直接お支払い下さい。よく女性の方より「男性グループのおごりですか？」という質問がありますが、基本的には「割り勘」です各グループ幹事様で支払額をお話しください。社会人として節度ある対応をお願いいたします。■ 合コンが成立するまで何回でも無料で利用できますか？
はい。合コン開催が決定するまで、何度でも無料です何度でも無料エントリーしてください。合コンについて
■ 会場となるのはどんなお店ですか？
本サービス提携のお店です（ご希望のお店があればご指定ください。ただし本サービスの判断により指定できない場合もあります。ご了承ください）。リーズナブルで情報紙等に紹介されるような、駅から近くわかりやすいお店と提携しています。お車で来られた方はお酒を飲むことが決してないようお願い致します。■ コンパ開催日はこちらで指定することはできますか？
はい。希望日程をご指定ください。コンパ開催相手グループへ連絡しますので、お相手グループとご都合が合えばコンパ開催が決定します。男性会員は企業の中心で忙しく働いている方も多数いらっしゃいます。登録したけど、なかなか開催されない…そんな場合もございます。ご了承ください■ 合コン開催時間は？
合コン当日の開催時間は、約2時間とします。（お店のご都合により1時間30分になる場合もございます）■ コンパ開催時刻の何分前に行けばよいですか？
当日は、メールでお知らせした時間より少し早めにご来場下さい。ご来場の際「ワシントンで予約しています」お店の方にお伝えください。■ 合コン当日スタッフは来ますか？
合コン当日はスタッフは原則まいりません、司会進行や告白タイムは無く完全フリータイムです。■ 相手が来ない場合や急に人数が足りない場合は？
女性グループ男性グループが一人も来ないことは無いと思いますが・・・もし来ない場合はそのまま来られた方でお食事いただき飲食代のみご負担ください。後ほどセッティング料全額と当サービス規定内の返金をいたします（女性、男性、人数により返金額は異なります）欠員については、幹事様で最大限努力して頂き人数調整いただくようお願い致します。本サービスは人数の10/７以上の割合にならない場合はコンパの開催は致しません。■ 途中退場できますか？
いかなる理由があっても途中退場は原則禁止です。（キャンセル同じと判断いたします）時間に余裕のある日程で参加ください。途中退場のキャンセル料（振り込み済みセッティング料プラス、セッティング料と同額）を請求させていただきます。キャンセルについて
■ キャンセルは、いつまで可能ですか？
無料でのキャンセルは、合コン開催日一週間前までです。それ以降はキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。キャンセルの場合は、当サイトの「問い合わせ」からご連絡ください。キャンセル料金
| 開催1週間前まで | 無料 |
| 1週間前～前々日 | ご自身グループのセッティング料（振込み全額） |
| 前日 | ご自身グループのセッティング料（振込み全額）とさらに振り込み金額の５０％ （例）女性4名の場合 1500×4名分のキャンセル料 |
| 当日 | ご自身グループのセッティング料（振込み全額）とさらに振り込み金額と同額 （例）女性4名の場合 ２000×4名分のキャンセル料 |
■ すでに振り込んだセッティングサービス料金は、返金されますか？
開催1週間前までのキャンセルの場合、すでにごお振込み頂いている合コンセッティング料金は、全額ご返金させて頂きます。開催1週間以内のキャンセルはご返金はございません。ご了承ください。※個人的なトラブルなどにつきましては、当社は一切責任を負いません。当日の急病等による欠員やお客様で指名されたお店側の不手際によるトラブルについても当社は一切責任を負いません。
※当日欠員分のセッティング料の返金はできません。
